Condițiile de utilizare a site-ului safewiz.eu
I. Cine suntem. Scopul și natura serviciilor
SAFEWIZ este o platformă accesibilă prin pagina de internet https://safewiz.eu/. Proprietarul este Gavra Brîndușa Maria PFA, persoană fizică autorizată română, cu sediul în Calea Mănăștur 78/18, Cluj-Napoca, cod unic de înregistrare 45183420 și număr de ordine în registrul comerțului F12/2410/2021. Contact: brindusa@safewiz.eu.
Scopul nostru este să oferim conținut educațional despre securitate online (articole, ghiduri, instrumente) și produse digitale (de exemplu ghiduri în format PDF, șabloane sau alte fișiere descărcabile). Nu vindem produse fizice și nu efectuăm livrări prin curier.
Cont de membru
O parte din articole este accesibilă doar membrilor. Crearea contului este gratuită. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru corectitudinea datelor introduse. Putem suspenda sau șterge conturile folosite abuziv, în scopuri frauduloase sau contrare acestor condiții. Vă puteți șterge contul oricând, scriindu-ne.
Produse digitale: comandă, plată și livrare
- Produsele digitale sunt fișiere care se livrează electronic: prin link de descărcare afișat după plată și/sau trimis pe adresa de e-mail indicată de dvs. Este responsabilitatea dvs. să introduceți o adresă de e-mail corectă.
- Livrarea se face, de regulă, imediat după confirmarea plății. Dacă nu primiți fișierul în 24 de ore, verificați folderul Spam și scrieți-ne.
- Prețurile sunt cele afișate pe site la momentul comenzii. Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Datele cardului sunt introduse și procesate exclusiv de Stripe; noi nu le vedem și nu le stocăm, ci primim doar confirmarea plății.
- Nu există costuri de transport.
- Comanda este considerată încheiată la confirmarea plății.
Dreptul de retragere
Conform legislației privind contractele la distanță (OUG 34/2014), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul dvs. prealabil expres și cu recunoașterea faptului că pierdeți dreptul de retragere. Înainte de plată vă vom cere să bifați acest acord. După descărcarea sau accesarea fișierului, nu se acceptă retururi și nu se restituie contravaloarea.
Dacă, din motive tehnice, fișierul livrat nu poate fi descărcat sau deschis, vă rugăm să ne scrieți la brindusa@safewiz.eu în cel mult 10 zile de la achiziție, cu o scurtă descriere a problemei (de exemplu o captură de ecran). Vom verifica și vă vom retrimite fișierul sau o versiune funcțională. Rambursarea se face doar dacă problema nu poate fi remediată, în cel mult 14 zile, în același mod în care ați plătit. Faptul că produsul nu corespunde așteptărilor dvs. subiective nu constituie o defecțiune.
Licența de utilizare
Prin achiziție primiți o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de a utiliza produsul digital pentru uz propriu. Nu aveți dreptul să îl copiați pentru terți, să îl revindeți, să îl distribuiți, să îl încărcați pe alte site-uri sau platforme ori să îl oferiți gratuit, integral sau parțial, fără acordul nostru scris.
II. Drepturile și obligațiile generale. Limitarea răspunderii
Prezentele condiții se aplică tuturor serviciilor oferite prin site. Le putem modifica; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină la data accesării. Prin utilizarea site-ului intrați într-o relație contractuală obligatorie din punct de vedere juridic.
Conținutul educațional are caracter informativ. Deși depunem diligență pentru acuratețe, securitatea online evoluează rapid și nu garantăm că informațiile sunt complete sau că vă vor proteja împotriva oricărui atac. Nu oferim consultanță juridică, financiară sau de investiții. Utilizarea informațiilor se face pe propria răspundere.
Site-ul folosește colaboratori externi (găzduire, plăți, e-mail, analiză, securitate). Am depus diligențe rezonabile pentru alegerea lor, dar nu răspundem pentru erorile, întreruperile sau prelucrările de date efectuate de aceștia.
În limita permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la pagubele efectiv suportate de dvs. și nu poate depăși valoarea plătită pentru produsul în cauză. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, de date sau de reputație, nici pentru întreruperi sau imposibilitatea temporară de a utiliza site-ul. Nicio prevedere nu limitează răspunderea pentru dol sau culpă gravă sau drepturile obligatorii ale consumatorului.
Putem șterge sau refuza comenzi și conturi despre care avem indicii serioase că sunt false, frauduloase sau contrare legii, cu rambursarea sumelor încasate, dacă este cazul.
Comentariile, mesajele și evaluările trimise de dvs. nu trebuie să conțină limbaj obscen, discriminator sau amenințător, activități ilegale, date personale ale altor persoane sau linkuri promoționale. Ne rezervăm dreptul de a le modifica sau elimina.
III. Protecția datelor cu caracter personal
Vă respectăm intimitatea. Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.
IV. Drepturi de proprietate intelectuală
Cu excepția cazului în care se menționează altfel, conținutul site-ului (texte, articole, ghiduri, imagini, logo, design, software, produse digitale) este proprietatea SAFEWIZ și este protejat de legea drepturilor de autor. Nu aveți dreptul să copiați, extrageți automat (scrape), publicați, promovați, vindeți, traduceți sau folosiți în alt mod conținutul ori marca noastră fără permisiunea noastră scrisă. Citarea unor scurte fragmente, cu indicarea sursei și a unui link către pagina originală, este permisă.
V. Legea aplicabilă, jurisdicția și soluționarea litigiilor
Aceste condiții sunt guvernate de legea română. Consumatorul se poate baza și pe dispozițiile obligatorii ale legii din țara sa de reședință. Litigiile sunt de competența instanțelor din Cluj-Napoca, fără a aduce atingere dreptului consumatorului de a sesiza instanțele din localitatea sa de domiciliu.
Pentru consumatorii din Spațiul Economic European: vă rugăm să ne anunțați mai întâi despre orice reclamație, la adresa de contact de mai sus. Dacă nu se rezolvă, puteți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr). Pentru consumatorii din România este disponibil și site-ul ANPC (anpc.ro).
Dacă acești termeni sunt traduși în alte limbi, traducerea are rol informativ; în caz de neconcordanță, versiunea în limba română prevalează, în limitele legii. Dacă o prevedere devine invalidă, celelalte rămân în vigoare.
VI. Corespondență
Prin efectuarea unei comenzi sunteți de acord să primiți e-mailuri cu informații despre comandă și, dacă ați optat pentru aceasta, oferte și noutăți. Pentru a finaliza comanda în siguranță, folosiți date de contact corecte; nu răspundem pentru adrese de e-mail greșite. Orice reclamație privind un produs achiziționat trebuie transmisă prompt, cel târziu în 10 zile de la data achiziției, la brindusa@safewiz.eu, fără a aduce atingere drepturilor obligatorii ale consumatorului.
Ultima actualizare: 26 septembrie 2026.